Enfoque
Después del clic, alguien tiene que recibir la consulta. Preparamos formularios, WhatsApp y respuestas para que el equipo sepa qué necesita cada contacto y cómo continuar.
Cómo lo trabajamos
Pedimos los datos que el equipo usará para evaluar la consulta, sin alargar el formulario.
Enviamos los datos de la consulta al correo, CRM, automatización o tablero correspondiente.
Probamos mensajes, notificaciones y rutas de respuesta antes del lanzamiento.
Cómo se conecta con tu negocio
Si una persona llena el formulario y después escribe por WhatsApp, el equipo necesita ver la misma historia. Definimos campos, mensajes, avisos y reglas para conservar lo que ya compartió y responder con esa información.
Qué conviene definir
Conectamos lo que dice tu web con lo que ocurre después del contacto. Los formularios, WhatsApp, CRM y eventos registran la consulta y permiten al equipo responder y seguir su avance.
- Quién visita la página, qué necesita saber y qué le pedimos que haga.
- Qué datos recoge cada conversión y en qué herramienta deben registrarse.
- Qué eventos, etiquetas y mensajes revisaremos para comprobar el funcionamiento.
Resultado esperado
El visitante entiende qué ofreces y cómo contactar. El equipo recibe la consulta, registra el seguimiento y puede medir qué ocurrió.
Herramientas según el proyecto
Las elegimos según la tarea, los accesos que tengas y los datos que necesites guardar.
- HubSpot
- WhatsApp Business
- Manychat
- Make
- Zapier
- Resend