QA de integraciones

Enfoque

Antes de activar una integración, probamos registros correctos e incompletos, duplicados, errores de permisos y notificaciones. Revisamos qué recibe cada herramienta en esos casos.

Cómo lo trabajamos

1. Creamos casos de prueba con registros reales o equivalentes.

2. Validamos que cada sistema reciba la información esperada y dispare la acción correcta.

3. Documentamos qué revisar si una automatización deja de responder.

Cómo se conecta con tu negocio

Probamos qué recibe cada sistema con registros correctos, incompletos o duplicados. También revisamos permisos, errores y notificaciones para detectar fallas antes de que el equipo use la integración.

Qué conviene definir

Elegimos las conexiones por el trabajo que deben resolver. Una integración puede evitar capturar un contacto dos veces, corregir errores de registro o llevar a otra herramienta el dato que necesita una persona.

• ✓Qué sistema guarda la versión válida de contactos, oportunidades, pagos o tickets.
• ✓Qué campos enviamos, en qué formato y qué debe ocurrir para enviarlos.
• ✓Cómo comprobaremos la conexión antes de ponerla en uso.

Resultado esperado

Cada herramienta recibe los datos que necesita. Si una conexión falla, el equipo tiene una alerta para revisarla.